Hỗ trợ

Cần giúp về nạp tiền, đơn hàng hay tài khoản? Liên hệ IG247 qua Telegram.

Kênh hỗ trợ

Tôi có cần đăng nhập để xem giá không?

Không. Giá và tồn kho hiển thị công khai. Bạn chỉ cần đăng nhập khi thanh toán.

Nạp tiền mất bao lâu?

Số dư được cộng tự động ngay khi hệ thống nhận giao dịch từ ngân hàng, với điều kiện bạn chuyển đúng số tiền và đúng nội dung chuyển khoản.

Tôi chuyển khoản sai nội dung hoặc sai số tiền thì sao?

Giao dịch đó không được cộng tự động. Bạn liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp giao dịch; quản trị viên sẽ kiểm tra và xử lý cho bạn.

Tôi nhận thông tin tài khoản ở đâu?

Ngay sau khi thanh toán thành công, thông tin hiện trong mục Đơn hàng. Chỉ bạn xem được đơn của mình.

Có mua nhiều tài khoản một lúc được không?

Được. Bạn chọn số lượng ở trang sản phẩm hoặc thêm nhiều sản phẩm vào giỏ, trong giới hạn tồn kho và giới hạn mỗi đơn.

Tôi quên mật khẩu thì làm sao?

Bạn liên hệ hỗ trợ để được cấp link đặt lại mật khẩu cho username của mình.